Conditions générales

Dernière mise à jour : 2 novembre 2024

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1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant une partie de notre site web ou de nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales ainsi que par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Services non juridiques et non consultatifs
eRhine LLC fournit un soutien administratif, consultatif et informatif pour les besoins liés aux voyages, à l'immigration, à la relocation et aux expatriés. Nous ne fournissons pas de conseils ou de représentations juridiques. Tous les services sont strictement non juridiques et à des fins informatives uniquement.

3. Portée des services
Nos services incluent, sans s'y limiter :

• Assistance pour les visas et documents de voyage

• Traduction et préparation de documents

• Consultation sur les processus administratifs

• Soutien pour la réservation de voyages et la relocation

Nous nous réservons le droit de modifier ou de suspendre tout service sans préavis.

4. Responsabilités des utilisateurs
En utilisant nos services, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour.

• Utiliser nos services uniquement à des fins légales.

• Ne pas entreprendre d'actions susceptibles d'endommager, de perturber ou de compromettre notre site web ou nos services.

5. Paiements et devis
Les frais de service sont déterminés en fonction des besoins et exigences spécifiques de chaque client. Après une consultation initiale, nous fournissons un devis personnalisé en fonction de la complexité du service. Les paiements doivent être effectués conformément aux termes indiqués dans votre devis personnalisé.

6. Annulations et remboursements
Les politiques d'annulation et de remboursement varient selon le service. En acceptant un devis de service, vous acceptez les termes spécifiques d'annulation et de remboursement définis pour ce service. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Réservation et d'Annulation.

7. Limitation de responsabilité
eRhine LLC ne peut être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos services, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de données, de revenus ou de profits. Tous les services sont fournis "en l'état", sans aucune garantie ni assurance de précision.

8. Exclusion de garanties
eRhine LLC ne donne aucune garantie ni déclaration quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations fournies. Nous ne sommes pas responsables des retards, erreurs ou omissions résultant de facteurs externes, y compris les services de tiers.

9. Droits de propriété intellectuelle
Tout le contenu de notre site web, y compris les textes, graphiques, logos et icônes, est la propriété de eRhine LLC et protégé par les lois sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu sans l'autorisation écrite expresse de eRhine LLC.

10. Liens et services tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou des politiques de ces sites externes. Vous reconnaissez que l'utilisation de tout site ou service tiers est à vos propres risques.

11. Confidentialité
Votre confidentialité est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les termes décrits dans notre Politique de Confidentialité.

12. Modifications des conditions générales
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. La poursuite de l'utilisation de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation des conditions révisées.

13. Loi applicable
Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État d'Arizona, États-Unis, sans égard à ses principes de conflits de lois. Tout litige découlant de ces termes sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Phoenix, Arizona.

14. Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

• Email : contact@eRhine.com

• Téléphone : +1 (602) 456-1133

• Adresse : eRhine LLC, 3218 E Bell Rd, Ste #1298, Phoenix, AZ 85032, USA